O tempo de troca de tela varia conforme o modelo do aparelho, mas a maioria dos serviços é concluída em até 2 horas. Para modelos mais complexos ou quando necessitamos de peças específicas, o prazo pode ser maior, mas sempre informamos com antecedência.

Sim, todos os nossos serviços possuem garantia. A duração da garantia varia conforme o tipo de serviço realizado, mas geralmente é de 90 dias para reparos em geral e 30 dias para troca de bateria. A garantia cobre defeitos no serviço realizado ou em peças instaladas por nossa equipe.

Não é necessário agendamento para serviços rápidos como troca de tela ou bateria. Para serviços mais complexos que demandam mais tempo, recomendamos que entre em contato pelo telefone (67) 3454-5144 para verificarmos a disponibilidade de nossos técnicos e evitar espera prolongada.

Trabalhamos com peças originais sempre que disponíveis. Para alguns modelos mais antigos ou quando a peça original não está disponível, utilizamos peças de qualidade equivalente, que passam por rigoroso controle de qualidade. Sempre informamos ao cliente sobre a origem da peça antes de realizar qualquer serviço.

Em muitos casos sim, dependendo da causa do problema. Se o defeito for na tela ou na bateria, mas a memória estiver intacta, conseguimos recuperar os dados. Mesmo em casos de problemas na placa, muitas vezes é possível resgatar as informações. Traga seu aparelho para uma avaliação sem compromisso.

Podemos passar uma estimativa de valor por telefone ou WhatsApp (67) 3454-5144 para serviços mais comuns como troca de tela ou bateria. Porém, para um orçamento preciso, recomendamos que traga o aparelho para avaliação, pois muitos problemas só podem ser diagnosticados corretamente após análise técnica.

As baterias originais são fabricadas pela própria marca do celular ou por fornecedores autorizados, seguindo rigorosos padrões de qualidade. Já as paralelas são produzidas por terceiros, com qualidade variável. Na HM Celulares trabalhamos apenas com baterias originais ou de marcas reconhecidas no mercado por sua qualidade e segurança.

Sim, aceitamos todas as bandeiras de cartão de crédito e débito, além de Pix e dinheiro. Para valores acima de R$ 300,00 no cartão, pode haver acréscimo conforme a operadora. Consulte-nos para mais detalhes sobre formas de pagamento.